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Oct

18

Autify CS Talk Session【CustomerSuccess/Support】

〜Reason for joining Autify!〜

Registration info

Description

申込方法

下記のフォームよりエントリーをお願いします。
登録いただいた方に、当日の参加URLをお送りさせていただきます。

https://site.autify.com/series-a/autify-team-talk-session/cs

イベント概要

Autifyは、米国トップアクセラレーター「Alchemist Accelerator」を日本人チームとして初めて卒業した、サンフランシスコ創業のスタートアップです。私たちは「技術の力で人々の創造性を高める」をミッションとして掲げ、AIを用いたソフトウェアのテスト自動化プラットフォーム「Autify」を開発・提供しています。

従来のソフトウェアテストの自動化を阻んでいた、人手不足・メンテナンスコストの高さ・技術的難易度に対し、ノーコード・AI・カスタマーサクセスの3つのアプローチで解決し、これらの業務でかかっていたコストを削減します。QAのグローバル予算は130兆円にも登ると言われており、巨大なグローバルマーケットを勝ち取るため、シリーズA・11億円の資金調達を実施しました。一緒に世界へ挑戦していただける仲間を求めています。

今回のイベントでは、現状の体制や課題感、今後の取り組みについてお話しします。今までお伝えしてこれなかったAutifyのホントのところをより詳細に知っていただける機会になると思います。Autifyにご興味のある方はもちろん、転職をお考えの方、Autifyの中の人とカジュアルに話してみたいという方、ぜひご参加ください。

関連ポジション

カスタマーサポートエンジニア
オープンポジション

参考情報

Autify Company Deck
公用語は英語? - AutifyのCSチームと開発チームの社内コミュニケーションにおける取り組み
CSチームのインセプションデッキつくってみた
AutifyのCSのこれまでとこれから
複雑な問い合わせ対応フローも「タグ付け」で簡単に整理ができる。Autifyカスタマーサポートの業務フロー整備の話。

参加方法

オンライン開催です。
後日メールにて参加方法の詳細を案内差しあげます。

当日の流れ

時間 スケジュール内容
18:50-19:00 受付時間
19:00-19:05 オープニング
19:05-19:25 Autifyについて
19:25-19:40 現在の取り組み・直面している課題・カルチャーについて
19:40-19:55 働き方・在籍メンバーのバックグラウンド・選考について
19:55-20:20 Q&Aセッション
20:20-20:30 クロージング

※内容、タイムテーブルは変更になる可能性がございます。

登壇者プロフィール

佐藤 舞姫子|Makiko Satoh

ブラウザゲームのプランナー兼エンジニア、スマートフォンアプリのプロジェクトリーダーやプリセールスを経て、Autifyにジョイン。CSチームの立ち上げを牽引しながら、プレイヤーとしてもAutifyをBurning Needsを解決するプロダクトとすべく日夜VoCに耳を傾け続ける。

荒木 理恵子|Rieko Araki

SIer・ソーシャルゲーム開発会社・Webシステム受託開発会社などでWebデザイナー・フロントエンドエンジニア・PMを経験後、2020年4月カスタマーサポートエンジニアとしてAutify入社。

齋藤 由佳|Yuka Saito

医療IT会社にてカスタマーサクセス、カスタマーサポートに従事し、新規事業立ち上げを経験した後、2020年2月に、カスタマーサポートエンジニアとしてAutify入社。

井上 大輔|Daisuke Inoue

約10年間のサーバーサイドエンジニアとしての経験の後、セールスエンジニア・CREを経て現職。Mashup Awards 2018 受賞。共著に「Mackerel サーバ監視実践入門」

今回は参加できないけど興味があったという方へ

選考とは別に、会社の雰囲気や気になる職種の業務内容をお話しする「カジュアル面談」を実施しています。「気になるけど選考に進むか悩んでいる」という方はこちらから!

Autifyイベント情報 :グループ登録で最新イベント通知が届きます。
Twitter(Autify Japan) :Autifyのアップデート情報をお伝えしています。
Autify Podcast:ソフトウェアテストのあんなことやこんなことをラジオでお伝えしています。
Autify Blog:オーティファイが運営するオフィシャルブログです。
Burning cast:Autify CEOの近澤がお届けするPodcastです。
Autify CEO-Blog:Autify CEOの近澤が運営するブログです。

注意事項・禁止事項

・情報管理についてはAutifyのプライバシーポリシーに準じます。
・他の参加者および主催者の迷惑になるような行為、発言等は一切禁止いたします。これらに該当すると主催側で判断した場合、それ以降の参加は固くお断りいたします。
・人材勧誘、競合調査等を目的としたご参加はお断りしております。判明した場合には、参加をお断りいたします。

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Feed

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a---1 published Autify CS Talk Session【CustomerSuccess/Support】.

10/06/2021 11:58

Autify CS Talk Session【CustomerSuccess/Support】 を公開しました!

Group

Autify Japan

テスト自動化プラットフォーム「Autify」が運営するイベントグループです。

Number of events 23

Members 699

Ended

2021/10/18(Mon)

19:00
20:30

Registration Period
2021/10/06(Wed) 11:00 〜
2021/10/18(Mon) 19:00

Location

オンライン

オンライン

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